为弘扬志愿精神，提升服务技能，3月19日下午，莫愁中专信息工程系学生会邀请江苏省第二中医院团委副书记李锦在学校安国村校区开展了如何更好的开展志愿服务培训活动。此次培训吸引了药学系与信息工程系众多学生热情参与，现场氛围热烈。
医院团委李副书记在培训中强调志愿服务在医院工作中的重要性，并对志愿者的无私奉献表示感谢。他鼓励参与者珍惜学习机会，提升服务能力，以更好地服务患者及家属。培训内容丰富实用，涵盖了医院志愿服务概述、中国青年志愿者定义、青年志愿者意义以及本院志愿服务具体内容。通过生动案例分析、情景模拟等教学方式，深入传授理解患者需求、有效沟通、准确引导等服务技巧，旨在避免因沟通不畅或知识不足给患者带来困扰。在医患沟通技巧环节，培训老师设置模拟场景，让志愿者亲身体验并学习如何安抚患者情绪、耐心解答疑问。
江苏省第二中医院相关负责人表示，医院将持续与学校合作，组织更多志愿服务活动。他希望同学们积极参与，利用业余时间提升自我，为患者提供更加优质、贴心的志愿服务，共同推动医院医疗服务水平迈上新台阶。莫愁中专同学们纷纷表示，通过培训他们将以更饱满的热情和更专业的服务，活跃在医院各个角落，传递爱心与温暖，成为医院里一道亮丽的风景线。
（供稿：李婷、叶晓芳；编辑：穆春霞；审核：叶晓芳）
