建邺教育强化服务 出台十项承诺
为进一步推进建邺区教育局机关作风建设，构建“务实、创新、廉洁、高效”服务型机关，办好教师幸福、学生快乐、群众满意的高品质教育，近日，建邺区教育局出台2009年度《建邺区教育局机关政风行风建设十项承诺》，自觉接受社会、学校和家长的监督。
一、全面落实政务公开。通过区教育信息网等平台，及时向各基层单位和社会公开局领导分工、工作计划、招生信息、收费政策等内容。定期向社会通报全区教育工作情况。
二、重大事项民主决策。凡涉及学校发展、教职员工切身利益等重大事项、政策出台，必须经局办公会集体研究，必要时召开学校相关人员座谈会。建立区域教育重大决策专家咨询制度和教育舆情定期收集反馈机制，广泛听取社会各界意见和建议。
三、加强基层联系沟通。健全局领导联系学校制度和局长约谈制度，每月第一个周一下午为局长约谈日。深入开展局领导进街道、机关干部进学校活动，原则上全年局领导走访街道（含社区）2-3次、机关干部进学校不少于10天。进学校应立足主动服务，不增加基层额外负担。
四、压缩各类检查评比。统筹并压缩区系统内对学校的各类检查评估，对于必须进行的，须报局办公会研究批准，出示区教育局发出的书面通知方可。检查评估应简化程序，简化材料，切实减轻学校负担。
五、严格控制文件会议。每周三为区系统无会日。精简会议，尽量少开会，开短会，集中开会。基层单位主要领导会议，应经局办公会或局主要领导批准；分管领导会议应经局分管领导同意，原则上每学期不超过3次。召开会议一般应提前三天通知，责任科室应提前做好各项准备工作。尽量少发文，必须发的原则上通过局网络办公系统下发。
六、强化制度执行力。局机关工作人员带头遵守各项制度，提高有效执行能力，成为执行制度的模范。工作中坚持制度管人、制度管事、制度管财，杜绝有章不循、有令不止。
七、提高行政服务效能。对于基层需回复的请示报告，各科室应最迟在收到后一周内明确答复反馈。属于区教育局行政审批事项应在规定时间内办结。加强局机关内部沟通协调协作，提高机关工作效率。
八、实行接待首问负责。对群众来信来访实行首问负责制，热情接待，不得推诿，请示有关领导后转至相关科室处理。一般信访一周内向来访人员反馈，十天内办结。特殊情况经批准延长最多不超过1个月，并告知信访人延期理由。
九、接受社会各界评议。拓展区域教育宣传渠道，加大宣传力度。开展争创“优秀公务员”、“优质服务型机关”活动。定期组织学校和社会各界对局机关进行依法行政、工作作风、办事效率、工作实绩等方面的民主测评，定期开展局机关人员德、能、勤、绩、廉等方面的评议，评议结果作为考核、评优、评奖和晋级的重要依据。
十、严格执行用餐规定。局机关人员到基层开展公务活动原则上不用餐，如确因工作需要，除必要的接待活动外，一律在学校食堂就餐或定购普通盒饭。原则上不参加学校专门招待活动。
建邺区教育局政风行风监督投诉电话：87778251、87778245
