2023年11月23日下午，商贸旅游系商贸酒店组亓秀芸老师和吴晓晖老师分别在高庙路校区3305教室(21酒店)和高庙路校区3203教室(22高连锁)开设校级公开课，本次公开课活动组内教师积极参与，共同探讨，旨在构建高效课堂，提升教学质量。

两位老师开设的课程各具特色，具有鲜明的专业课特点。首先，亓秀芸老师的课题是《宾客投诉处理》，通过知识讲解、案例分析、情景模拟熟练等形式引导学生掌握处理常见投诉事件的知识，并在课堂教学中融入技能大赛标准，课赛融通，提升教学质量。吴晓晖老师开设的课题是《管理学基础》课程中的《组织与变革》，授课过程中引领学生以小组形式自主探究，运用所学知识对“家族企业组织结构变迁”和“医院组织结构现状”两个案例进行分析，并对各组的成果及时进行点评反馈，学生参与度高，课堂氛围活跃，教学目标达成率高。

课后，全组老师对这两节公开课进行了评课与研讨，大家认为两位老师的课各具特色，有效践行课程思政，提升了教师的业务水平及课堂教学质量。