我是来自17高药2班李世豪，2021年12月底，我很荣幸成为益丰大药房连锁股份有限公司的一员。益丰大药房是全国大型药品零售连锁企业，为中国上市公司500强企业。作为中国大健康行业的领军者，益丰大药房于2001年6月创立，先后布局医药零售、医药批发、中药饮片生产销售、慢病管理、互联网医院、医疗项目投资和医疗科技开发等大健康业态。

我的实习岗位是药店健康顾问，被安排在大桥南路店，一开始，不认生又大大咧咧的我认为卖药很容易，但是我错了，要学的东西真的很多：比如整理货架，首先需要按照处方药和非处方药分类，其次要分为阴凉库和常温药，同种类型不同剂量的药最好不要放在一起，容易拿混，每个月的重点品种要放在第一排，当季药品要放在醒目的位置等等；比如培训考核，益丰大药房实习生培训十分规范，前三个月每周培训考试，每个月店长考核、神秘顾客检查等曾都让我提心吊胆，但到后来，我才体会到这些曾经的“苦”，让我尝到了它带的“甜”。

等适应了药店的日常工作，我便跟着领班学习怎么做到销售最大化。问询是必要的：患病多长时间？谁吃？吃过没有？过不过敏？有没有用过什么药等，但单单这些是不够的。我很好奇药师和领班的客单价为什么那么高，便在他们销售的时候仔细观察，发现他们会连带药品，比如：买感冒药的顾客可以推荐维生素C增强免疫力；买心脑血管类药物的顾客可以推荐三七粉、绞股蓝等辅助降血压，买关节疼痛药物的顾客可推荐补充软骨的药物等，这样既满足了顾客需求也提高了销售，让我感受到销售真的是一门艺术。

通过这几个月的学习，让我感到仅有书本上的知识是远远不够的，理论和实践相结合才能更好地服务公众。学习改变命运，行动成就梦想。学无止境，行以致远，我们只有通过不断地坚持学习、提高自我、适应变化，才会让自己变成更加优秀的人。

                     (文/李世豪；图/李世豪；审核/宋丽娟)