我是来自19药剂2班的高欣桐，2022年1月，我来到了南京医药百信药房有限责任公司实习。公司是国内首家中外合资医药流通行业上市公司南京医药股份有限公司下属全资医药零售连锁企业。现在我被分配到了长冲街药店实习。在刚进入药店实习时，我对药店的工作流程还不太熟悉，但我要利用此段时间，快速适应这里的环境，不断地完善自我并积累经验。

正式进入药房学习时，店员姐姐没有交给我困难的工作，只是让我在旁边帮忙，打打下手之类的。而我会在旁边认真的学习店员姐姐是如何工作的，要是遇到不懂的就会虚心的向店员姐姐请教，然后认真的思考，从中吸取经验。有的时候早上会来货，这个时候我就会帮助店员姐姐一起清点药品，清点完的我会帮忙上货架，也可以学习学习药品的摆放位置。但遇到我不知道放哪的药品时，我会主动问店员姐姐，店员姐姐也会很耐心的告诉我。刚去的第一天里，店长就给我安排了一位师傅，师傅在没有顾客的时候会为我细心解说药品的功效和禁忌，也会告诉我药品的摆放位置，空余的时间里我也会自己看看药品说明书多加学习巩固。

我所在的岗位是健康顾问，工作就是依据病人的情况，选择一款最适合、最有帮助的药，让他们早日康复。进店里买药的人，其实他们是不懂的，而大多数是我们推荐什么他们就要什么，所以专业知识一定要跟上才行，而且一定要对药物有充分的理解，这样才能更好地给顾客推荐。在店员姐姐的指导下，我开始了正式的工作，开始的时候，我只会对伤风感冒的小病症开药拿药，有的药位置还找不到，但我会去主动问店员姐姐，主动学习。所以在工作中，我都是认认真真，没有打一丝马虎。有的顾客会拿高血压药的药盒来买药，这个时候就要注意是多少颗，多少毫克，不能拿错，这个是很重要的。店员姐姐在收银的时候我也会在旁边看，姐姐对我也很不错，会教我怎么收。但药店的工作并不会时时都如我所愿，被人误解，甚至遭到谩骂都是很常见的事情。然而，自己的心态决定着工作的质量，处理好自己的心态更为重要。

到药店实习，我真的学到了很多东西，首先我们是上班的，要遵循药店的规章制度，不能像在学校一样。时间上自己支配的更多，做事情也要有所顾忌，不能随心所欲，重要的是要保持一种认真，学习的态度，怀着一颗善良的心。

(文/高欣桐；图/高欣桐；审核/宋丽娟)