很高兴能有这次机会,和大家共同来探讨一个看似普通、平常,实则意义非凡的话题,那就是如何开展微信编辑团队管理呢。在这一段时间的运营中,把自己的一些心得分享给大家。
1. 选题的意义与研究方法
微信是腾讯公司于2011年推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用程序,用户可以通过移动终端快速发送语音、视频、图片和文字,是目前拥有亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,是一种面向企业、政府、媒体、名人利用公众账号进行的一对多的自媒体活动,其主要功能定位有群发推送、自动回复和一对一交流,它区别于传统媒体,成为快速传递宣传信息的又一新方式。
目前,微信公众平台账号的数量已经到了百万之巨,其中较有特色的当属各学校的微信公众平台,它们由于面对的受众十分独特(大部分为家长),传播内容较为特殊(主要是与校园生活相关)等特点而受到了许多人的关注。微信比网页来的更为便捷,手机一点随时了解学校动态、孩子生活。受到许多家长的喜爱,基于这种情况,我们采用问卷调查、家长会宣传等方法宣传我们的微信平台,呼吁更多人关注学校微信。而微信编辑部负责人领导力的发挥,优化、组合好编辑的人力结构,最大限度调动、发挥编辑的各项能力,才能使学校微信宣传在迅速发展的信息时代保持上升的态势。
2.在实践中深入研究
目前我校的微信编辑团队研究主题就是“开展新闻探索 提升宣传力度”。其实,这个主题的提炼也是我们在具体操作实践中逐步完善起来的。当时,我校开展的“人人都有新闻眼、事事都有小亮点”引发了周边兄弟学校的好奇和关注,老师们也想把此项活动深入地开展下去。五月份,电教馆王昊老师给予了我们实质性的指导。学校召集骨干教师在一起研讨,确定活动的主题,提出了“做新闻人、”,确立这样的主题,一是提升学校老师们的新闻敏锐度,二是想加大对学校的宣传力度。
那么,六月份再一次组织大家研讨时,认为策划一场活动,以活动出发、选取贴近孩子生活的题材,目的是学校关注度增高,当所有学校都在报道孩子秋游过程的时候我们另辟蹊径结合大队部秋游的主题策划了一起“绿色秋游、小小买手日记”曝光孩子用10元钱购买食物的心得和过程。这样独辟蹊径贴近孩子生活主题又很新颖的微信主题推广很受大家欢迎,结果掀起学生家长的热潮,短短几分钟就有几十位学生投稿,后来上千的阅读量也证明了这次策划推广是成功的。
十月份学校金话筒主持人海选大赛,当很多人把眼光放在小演员现场精彩表演的时候,而我们的编辑却把镜头悄悄对准后台的孩子,偷拍到孩子后场时候的千姿百态。这次策划主题就是幕后花絮大曝光,赚足了大家的眼球。同样的事情,视觉换一换就会取得意想不到的效果。
而后萌娃来了这个栏目备受家长们的关注,这个栏目专门为孩子开设,每个孩子特长、爱好、都可以在这里展示。这时候我们真正把微信平台做成了低门槛孩子展示的舞台。为学音乐的孩子专门策划主题为“始于颜值、忠于才华。学音乐的孩子不只是小鲜肉”这样的征文活动,为学乐器的孩子提供更大的推动力、提供展示的平台,让他们在这条音乐之路中走的更远、更自信。
“花样老师”栏目定期为家长推送一位老师,让家长们看到一个360度无死角的老师,微信平台真正的作用就发挥起来了。“围观校园”聚焦学校新闻、把最新鲜、最前沿的事情推送到各位家长手中,这才是大家最想看到的、最真实的事情。“直播班级”更是班级文化展示的平台。
我们通过思考和研讨,认为主题策划很重要,我们老师首先在实践的基础上去思考,学习,研究,再思考,再研究;这一过程也是教师的自身新闻人的素养会不断地得到提升,才能潜移默化地去影响和提高学校宣传力度,这是人人共同学习、相互影响、不断提升的过程。因此,最终我们把主题酝酿成“新闻策划金点子”。这样的主题确立目的就是要创设一种 “自主感知发现新闻”,追求的是老师在自主、创造的探索过程中,不断积淀、提升学校宣传力度。
研究的目的
提升微信编辑团队整体素质、加大学校宣传力度、驾起家校沟通的桥梁,,把微信平台推广真正做到家长心里。
实践的探索
学校微信编辑队伍规模不大,不能完全按照专业方向组成编辑团队,只能粗略地以“文科”“理工科”或以“策划”“文字”来分配编辑人员。这就使得一个编辑团队中,学科、专业庞杂,缺乏系统性。如果没有领导力在这样的编辑团队中发挥作用,编辑因各自不同的学业背景、不同的社会资源单打独斗,整个团队无论是在选题策划还是在文字编辑方面,都无法形成合力,产生规模效应。我尝试从以下途径着手,在编辑团队管理中充分发挥领导力的作用。
1.确立团队价值观,勾画一个具有推动力的远景
学校微信编辑团队由于规模与发展模式的限制,在一定时期内没有像大型编辑部那样形成自己的文化,这在一定程度上影响了微信编辑部的凝聚力,影响编辑们对微信编辑这项工作的热情。因此,在我校,首先给大家树立起团队价值观,勾画一个具有推动力的远景,并传达给每位编辑,便显得十分重要。这也是领导力发挥的一个重要方面。
第一,树立团队价值观。编辑部负责人作为工作在第一线的中层管理人员,需要将学校微信编辑的长期规划(办学宗旨、发展模式、发展远景等)、近期目标(年度计划等)明确清晰地表达、阐释给每一位编辑,让所有编辑树立起团队价值观。
第二,勾画具有推动力的远景。在学校的总体发展框架下,编辑部负责人应为编辑个人的发展勾画一个具有推动力的远景,同时确定近期需要实现的目标。在日常工作中,编辑部负责人要不断强化远景与目标,使团队价值观深入人心,同时尽力帮助编辑逐步实现近期目标,向团队整体目标不断推进。
2.持续不断地提升自我,更新工作方法和程序
第一,编辑部负责人要持续不断地提升知识水平,调整工作方法,要在各方面做好榜样。在业务上,编辑部负责人要不断提升知识水平,提高工作技能,始终保持排头兵的位置;在情绪、心态上,编辑部负责人要积极向上、乐观开朗,在团队中传递正能量。同时,编辑部负责人要不断地根据团队的实际运行状况,更新工作方法,调整工作思路。编辑部负责人最主要的职责之一是部门管理,在学校现有管理制度的框架下,编辑部负责人通过科学、灵活、积极、高效的管理充分调动团队的潜能,发挥所有编辑的优势,产生最大的效益。
第二,编辑部负责人要持续不断地更新工作系统、工作程序。编辑部负责人最主要的一项职能是发掘新鲜素材、加大学校宣传力度。如何才能保证策划有质量?如何才能抓住人们眼球?如何才能在众生之中脱颖而出?这些都是编辑部负责人在排版编辑过程中应不断思考的问题。随着工作目标的不断提高、编辑部成员的新旧交替,以前高效的工作系统和程序发挥的效用在降低,编辑部负责人需要根据编辑部的变化调整工作程序,更换不切实际、重复低效的工作环节。
3.积极培育人才,打造优秀的编辑队伍
一方面,编辑部负责人要帮助编辑找到自己正确的定位,承担合适的工作。一个优秀的编辑除了有过硬的业务素养,还要有服务他人的意愿、敏捷的思维能力、良好的沟通技巧。在实际工作中,一支编辑队伍里不可能个个都是综合素质高的多面手,每个编辑都各有长处与短处。编辑部负责人不能用一把尺子、一个标准去要求所有的编辑,而是要根据各编辑的学业背景、个人资源等帮助他们确定业务范围,要结合编辑的个性特点、个人能力等帮助他们找准定位,承担合适的工作。
另一方面,编辑部负责人要重视管理细节,使每位编辑全身心投入工作。编辑部负责人领导力的发挥主要体现在日常的管理细节中:是否所有编辑都有机会接受良好的业务训练?是否所有编辑都有自己明确的工作目标?是否在工作、生活中能及时给予编辑所需要的帮助?是否让每位编辑都有被尊重和被欣赏的感觉?以上管理细节渗透在编辑部负责人与编辑日常相处的点滴之中,只有做到这些,才能让编辑不断增强对自我工作、团队工作的认同感,全身心地投入工作。
微信编辑部作为学校的窗口,一个重要的部门,先进的管理理念和方式会在短时间内使整个部门面貌一新,迅速提高工作效率与效益。以服务他人、注重个体发展、重视团队协作为核心内容的领导力管理理念,将使编辑部逐步确立起团队合作观念,培养编辑对工作的热忱,从而在学校微信编辑团队管理中发挥令人满意的效果。